Гарантии Клиники устанавливаются на стоматологические работы (услуги), имеющие материальный, овеществленный результат (пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы, ортодонтические аппараты после снятия брекет-системы и пр.), прогнозируемые гарантии устанавливаются в виде гарантийного срока и срока службы.
Гарантийный срок исчисляется с момента оказания услуги, то есть с момента передачи результата услуги Пациенту и подписания Акта оказанных услуг и Гарантийного талона.
См. полную версию положения о гарантиях
Гарантийные сроки, установленные в Dental Family:
| Вид работы, услуги | Гарантийный | Срок службы |
| Терапевтическое лечение | ||
| Постановка пломбы при лечении кариеса | год | 1 год |
| Постановка временной пломбы | 1 неделя | 1 неделя |
| Эстетическая реставрация | 1 год | 1 год |
| Лечение кариеса временного зуба методом серебрения | 7 дней | 7 дней |
| Восстановление поверхностей при лечении пульпита и периодонтита | 1 месяц | 1 месяц |
| Протезирование несъемное | ||
| Съемное протезирование | 6 месяцев* | 6 месяцев* |
| Коронка металлокерамическая | 1 год | год |
| Коронка циркониевая | 2 года | 2 года |
| Коронка временная на имплантате | 2 месяца | 2 месяца |
| Коронка на имплантате металлокерамическая | 1 год | 1 год |
| Коронка на имплантате циркониевая | 1 год | 1 год |
| Временный абатмент для одиночных коронок/для мостовидного протеза | 2 месяца | 2 месяца |
| Индивидуальный титановый абатмент | 6 месяцев | 6 месяцев |
| Индивидуальный циркониевый абатмент | 6 месяцев | 6 месяцев |
| Винир коронка Е-mах | 1 год | год |
| Абатмент Multi-Unit | 6 месяцев | 6 месяцев |
| Культевая вкладка | 1 год | 1 год |
| Временная коронка кабинетного изготовления | 7 дней | 7 дней |
| Временная коронка длительного ношения | 1 год | 1 год |
| Протезирование съемное | ||
| Каппа защитная спортивная | 2 месяца | 2 месяца |
| Каппа разгружающая при бруксизме | 2 месяца | 2 месяца |
| Съемный протез (полный и частичный) | 6 месяцев | 6 месяцев |
| Бюгельный протез | 6 месяцев | 6 месяцев |
| Перебазировка/починка протеза | 2 месяца | 2 месяца |
| Имплантация | ||
| Установка имплантата | 1 год | 1 год |
| Установка мини-имплантата | 1 месяц | 1 месяц |
* Срок гарантии не возобновляется при коррекции протезов в процессе использования.